Garantie voorwaarden

Garantievoorwaarden
Ons bedrijf geeft via uitgebrachte offertes garantie op geleverde werkzaamheden. Het
geleverde werk wordt uitgevoerd met hoogwaardig materiaal en opgezet vanuit een vooraf
doordacht schildersysteem. Hierdoor kunnen klanten er op rekenen dat de geleverde
diensten kwaliteit hoogstaand zijn en daarmee ook duurzaam.
Indien er tijdens de afgesproken garantieperiode er onverhoopt problemen ontstaan kunt u
een beroep doen op de door ons aangegeven garantie. Bij problemen zullen we in overleg
met de klant eventuele onvolkomenheden vaststellen en wordt de
voorgestelde oplossing schriftelijk ter ondertekening aangeboden. Hierbij zullen we ook de
termijn aangeven wanneer de oplossing wordt gerealiseerd.
Aangezien we als bedrijf veel verschillende onderhoudsproblemen oplossen kan het zijn dat
er in de garantieperiode er toch een probleem ontstaat. We willen dat natuurlijk oplossen
maar dat kan alleen wanneer er voldaan wordt aan enkele voorwaarden.
De duur van de garantie
-De garantieperiode is normaliter drie jaar ingaande op de dagtekening van de verzonden
rekening, nadien deze volledig is voldaan.
-Wanneer er een andere duur vermeld staat in de offerte is deze leidend.
Naamstelling
-De garantie geldt alleen voor de rechtspersoon die vermeld wordt op de verzonden
rekening. Indien een woning of pand verkocht of tussentijds verhuurd wordt aan derden dan
vervalt de garantie.
Indien het gaat om buitenwerk dan blijft de garantie van kracht indien:
-Twee keer per jaar al het houtwerk wordt schoongemaakt met een niet agressief
schoonmaakmiddel
-Elk jaar de kitranden/stopverfranden worden nagekeken en waar nodig wordt bijgewerkt
door ons bedrijf.
-Eventueel later aangebrachte schroeven of haken van rvs materiaal zijn
-Tijdig eventuele onvolkomenheden van het schilderwerk gemeld worden aan ons bedrijf
De garantie voor buitenwerk vervalt wanneer
-Er constructieve wijzigingen aan de kozijnen worden aangebracht
-Aan de binnenzijde van de kozijnen onvoldoende schilderonderhoud wordt gepleegd.
-Er schilderwerkzaamheden door bewoner of een derden gepleegd wordt aan het houtwerk
dat onder de garantie valt
-Er lekkage ontstaat die het houtwerk direct of indirect bevochtigen via gescheurde of
beschadigde dakbedekking, zink of lood .
Onder de garantievoorwaarden valt
-afbladderend verf
-sterk verkleurende verf
-scheuren in de aangebrachte kit of plamuur
-niet geraakte onderdelen van het schilderwerk
-druipers of zakkers in de verf
-afwijkingen die niet conform de offerte is aangegeven
Niet onder garantievoorwaarden valt
-Beschadigingen van houtwerk veroorzaakt door vallende voorwerpen, te ver openslaande
deuren en ramen.
-Krassen en beschadigingen van dorpels veroorzaakt door het in- en uitlopen.
-Verkleuren van het lakwerk door middel van UV straling van de zon.
-Houtrotbehandelingen van verbindingen behoudens wanneer deze geheel zijn vervangen
door een nieuwe hard houten verbinding.
-Indien de klant andere verfmateriaal laat gebruiken dan het bedrijf voorschrijft
Beroepsmogelijkheid
Indien er ondanks onderling overleg geen overeenstemming mogelijk is over eventuele
klachten ten aanzien van de garantie kunt u een beroep doen op een onafhankelijk expert
van Sikkens. Wij zullen zorg dragen voor het contact met deze expert en deze onafhankelijke
expertise navolgen. Eventuele kosten van de inschakeling zijn voor rekening van de klant.
Tevens heeft de klant de mogelijkheid om via een civielrechtelijke procedure eventuele
conflicten rondom de garanties aan te vechten.
Uitgangspunt voor ons bedrijf blijft dat we kwaliteit willen leveren en we in overleg met de
klant een bevredigende oplossing vinden die in alle redelijkheid uitgevoerd kan worden.